Majoritatea problemelor de comunicare apar din cauza faptului că nu suntem atenți la cei din jurul nostru, că nu îi ascultăm sau că nu exprimăm exact ceea ce ne dorim.
Prin feedback putem să îmbunătățim aspectele care ne înconjoară, iar ascultarea activă are rolul de a reduce situațiile de acest fel și de a ne ajuta să comunicăm mai eficient cu cei din jur.
În cadrul workshopului vom discuta despre cum putem face mici schimbări care vor putea avea un mare impact în modul în care interacționăm cu celelalte persoane.